Cómo poner la impresora en línea si se muestra fuera de línea

Hola internatura ! Aquí Nicolas con un nuevo tutorial para ustedes !
Espero que les solucione su problema y nos vemos en el próximo tutorial

Ha enviado varios archivos a la impresora, pero no imprime ningún documento. Compruebe el estado de la impresora en el menú Configuración de Windows y se llama «Sin conexión». ¿Qué significa esto y cómo se puede solucionar una impresora que esté bloqueada en modo fuera de línea en su PC?

En su mayor parte, aparecerá una impresora fuera de línea si el ordenador no puede establecer comunicación con el dispositivo. Esto podría deberse a factores tales como conexiones de cable sueltas, controladores de impresora obsoletos, problemas con servicios importantes del sistema, etc. Siga las correcciones recomendadas a continuación para poner la impresora en línea.

Contenido

    Compruebe el cable o la conexión de red de la impresora

    Antes de modificar la configuración de su PC, asegúrese de que la impresora esté correctamente conectada a la toma de corriente y encendida. Para las impresoras inalámbricas, asegúrese de que su ordenador y la impresora estén en la misma red.

    Algunas impresoras pasan al «modo de reposo» después de minutos de inactividad. En modo de reposo, la impresora aparecerá sin conexión en su equipo. Pulse el botón de encendido de la impresora (o cualquier botón) para «despertarla». Espere unos segundos y compruebe si esto cambia el estado de la impresora en «En línea» en el ordenador.

    También desea asegurarse de que el cable que conecta la impresora con el ordenador o el router adapte correctamente al puerto adecuado. Del mismo modo, conecte la impresora directamente al puerto de su PC, no a través de un concentrador USB. Si la impresora sigue apareciendo desconectado, cambie la impresora a un puerto diferente del ordenador o del router.

    Para conexiones inalámbricas de impresora, reinicie el router y vuelva a conectar la impresora a la red.

    Obtenga sugerencias de la luz de estado de la impresora

    Windows etiquetará la impresora como «fuera de línea» si hay un problema con el dispositivo. Una manera fácil de saber si hay un problema con la impresora es comprobar las luces de estado. Por ejemplo, si la luz Wi-Fi de una impresora inalámbrica parpadea en rojo, es probable que haya un problema con la conexión Wi-Fi.

    Las luces de estado también pueden indicar otros problemas, como un error de actualización del firmware o un papel atascado en el casete. Consulte el manual de instrucciones de la impresora o el sitio web del fabricante para obtener más información sobre los indicadores de luz de estado.

    Desactive el modo fuera de línea de la impresora en Windows

    Siguiendo adelante, también debe verificar que la impresora no esté en modo «Usar la impresora fuera de línea».

    1. hacia configuración > dispositivos > Impresoras y escáneres y seleccione la impresora afectada en la sección «Impresoras y escáneres».
    1. Seleccione cola abierta.
    1. Seleccione impresora en la barra de menú y asegúrese de que la opción «Usar la impresora sin conexión» esté desmarcada. Si hay una marca de verificación junto a la opción, seleccione Utilice la impresora fuera de línea para volver a poner la impresora en línea.

    Reinicie la impresora

    Si hasta ahora no ha funcionado nada, apague la impresora, espere un minuto o dos y vuelva a encenderla. Como alternativa, desconecte la impresora de la fuente de alimentación, espere un minuto y vuelva a enchufar.

    Reinicie el equipo

    El problema también podría deberse a un error temporal del sistema en el ordenador. Desconecte o desconecte la impresora, apague el ordenador, vuelva a encenderla y vuelva a conectar la impresora.

    Actualizar el firmware de la impresora

    La impresora puede funcionar mal si hay un problema con el firmware. Si un error de firmware es la causa principal del problema, instale la versión más reciente de firmware para la impresora. Puede descargar una actualización de firmware directamente desde la impresora, el sitio web del fabricante o mediante el software de la impresora.

    Ejecute la herramienta de resolución de problemas de la impresora

    Si todavía no ha encontrado ninguna solución para poner la impresora en línea, deje que la herramienta de resolución de problemas de la impresora le ayude. Es una herramienta integrada que encuentra y soluciona problemas relacionados con la impresión en dispositivos Windows.

    1. ir a configuración > Actualización y seguridad > Resolución de problemas y seleccione Solucionadores de problemas adicionales.
    1. Seleccione impresora y haga clic en Ejecute la herramienta de resolución de problemas botón.

    La herramienta comprobará si hay errores en el servicio Spool ya la cola de impresión, examinará la configuración de la impresora de red y ejecutará otros controles de resolución de problemas. Si diagnostica algún problema con la impresora afectada, le recomendará las soluciones adecuadas.

    Resolución de problemas con el software de la impresora

    Muchas marcas de impresoras tienen software dedicado que soluciona problemas relacionados con la impresión en un ordenador. HP, por ejemplo, dispone de una herramienta «Doctor de impresión y escaneo» que diagnostica problemas con las impresoras HP en dispositivos Windows.

    Póngase en contacto con el fabricante de la impresora para confirmar si hay una aplicación para el modelo de su impresora. Mejor aún, visite la sección «Asistencia» o «Descargas» del sitio web del fabricante para descargar la aplicación de gestión de la impresora.

    Reinicie el spool de impresión de Windows

    El spooler de impresión es un componente importante del sistema que permite la ejecución de trabajos de impresión y el descubrimiento de impresoras en dispositivos Windows. Es posible que la impresora aparezca como «fuera de línea» si el servicio Impresor de cola no se ejecuta. Vaya al gestor de servicios de Windows y asegúrese de que todo esté en orden.

    1. Haga clic con el botón derecho en Menú de inicio icono y seleccione correr.
    1. Escriba o pegue services.msc en el cuadro de diálogo y haga clic en De acuerdo. Esto lanzará el Gestor de servicios de Windows.
    1. Desplácese por la lista de servicios y haga clic con el botón derecho del ratón Imprimir spooly seleccione reinicia.

    El gestor de servicios de Windows detendrá el proceso y el reiniciará inmediatamente. Si el menú «Reiniciar» aparece en gris, significa que el spool de la impresora no se estaba ejecutando en primer lugar. Seleccione empezar para iniciar el servicio.

    1. Una última cosa: asegúrese de que el servicio se inicie automáticamente. Haga doble clic en Imprimir spool servicio, configure el «Tipo de inicio» en automático, Haga clic en aplicary, a continuación, seleccione De acuerdo.

    Vaya al menú de la impresora de Windows (configuración > dispositivos > Impresoras y escáneres) Y compruebe si la impresora está en línea.

    Cambie los servicios de detección de funciones de Windows

    Si la impresora (de red) utiliza la tecnología Servicios web para dispositivos (WSD), asegúrese de que los servicios de detección de funciones de Windows funcionan correctamente en el ordenador Windows. Estos servicios ayudan a su equipo a detectar dispositivos de red.

    1. Pulse el botón Tecla de Windows + R, escriba services.msc en el cuadro de diálogo y pulse De acuerdo.
    1. Busque el archivo Anfitrión del proveedor de detección de funciones y Publicación de recursos de descubrimiento de funciones.
    1. Haga doble clic Proveedor de descubrimiento de funciones, empezar al servicio, cambie su «Tipo de inicio» en automático, Haga clic en aplicar y luego seleccione De acuerdo.
    1. Repita los mismos pasos para el archivo Publicación de recursos de descubrimiento de funciones.

    Si la impresora se mantiene fuera de línea, desconecte-o desconecte-la, reinicie y vuelva a comprobar.

    Retire y vuelva a instalar la impresora de Scratch

    A veces, la mejor opción es eliminar y volver a instalar la impresora desde cero. Desconecte o desconecte la impresora del PC y siga los pasos siguientes.

    1. ir a configuración > dispositivos > Impresoras y escáneresSeleccione la impresora problemática y seleccione la impresora Elimina el dispositivo botón.
    1. Seleccione sí a la solicitud de confirmación para continuar.

    Reinicie el equipo, conecte el cable de la impresora o conéctelo a su enrutador / red Wi-Fi y continúe con el paso siguiente.

    1. Seleccione Añada una impresora o un escáner y siga las instrucciones de la página siguiente.

    Si tiene problemas para instalar la impresora Ethernet o inalámbrica, consulte esta guía completa sobre cómo conectar una impresora de red en Windows.

    Instale las actualizaciones de Windows

    Windows descarga e instala automáticamente los controladores más recientes para sus dispositivos. Si la impresora se encuentra en estado «Desconectado» debido a un controlador obsoleto o obsoleto, la instalación de la última actualización de Windows podría resolver el problema. ir a configuración > Actualización y seguridad > actualización de Windows y haga clic en buscar actualizaciones botón.

    Estamos seguros de que uno de estos pasos hará que la impresora vuelva a estar en línea. En caso contrario, consulte nuestra guía para solucionar problemas habituales de la impresora. Este tutorial sobre la resolución de problemas de las impresoras Wi-Fi también vale la pena leerlo.

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