Como reembolsar un juego en Steam

Hola geek ! Aquí Nicolas con un nuevo artículo para ustedes !
Espero que les sea de su agrado y nos vemos en la próxima

Es posible que haya tenido una experiencia en la que se ha comprado el bombo de un próximo juego, sólo para comprarlo y quedaros inmediatamente decepcionado. Independientemente de por qué el juego no te ha sido publicado, puede que le interesa obtener un reembolso a Steam para este juego.

A Steam, puede enviar una solicitud de reembolso si cree que no desea mantener un juego que ha adquirido. Hay algunas cosas que debe saber, sin embargo, si desea un reembolso a través de Steam. Si no sabe cómo obtener un reembolso en Steam, aquí tiene todo lo que necesita saber.

Cuando pueda solicitar un reembolso a Steam

Hay algunas calificaciones que debe cumplir antes de poder esperar un reembolso de Steam. En primer lugar, debe solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la compra. También sólo tiene menos de 2 horas de juego con el juego.

Steam dice que, aunque no cumplas exactamente estos requisitos, puedes solicitar un reembolso. Sin embargo, es mucho más probable que en obtiene un si cumple estos requisitos.

Si Steam descubre que está abusando del sistema de reembolso, reembolsando-demasiado veces o utilizando el sistema para obtener algún tipo de ganancia personal, es posible que no tenga solicitud de reembolsos.

Cómo solicitar un reembolso a Steam

Para solicitar un reembolso a Steam, siga estos pasos:

  1. Vaya a help.steampowered.com y acceda a su cuenta de Steam.
  1. Desplácese hacia abajo y seleccione compras.
  1. Steam mostrará el historial de compras de los últimos seis meses. Probablemente no se reembolsará compra posterior. Seleccione la compra que desea reembolsar aquí.
  1. Tras seleccionar la compra, en la sección ¿Qué problema tiene con esta compra? seleccione Quisiera un reembolso.
  1. En la pantalla siguiente, elija Quisiera solicitar un reembolso. Aparecerá el formulario de solicitud.
  1. Rellene este formulario seleccionando el motivo del reembolso y una breve descripción del problema que tiene con el juego si es necesario.
  1. Una vez que haya completado la solicitud de reembolso, deberá recibir un correo electrónico de confirmación.

Una vez aprobado el reembolso, sus fondos pueden tardar aproximadamente una semana en aparecer en la cartera o en la cuenta bancaria de Steam. Por lo tanto, vigile su cuenta para asegurarse de que aparezca el reembolso.

Como reembolsar una reserva previa

Si ha pre-ordenado un juego a través de Steam, pero cambia de opinión, Steam le permitirá reembolsar una reserva en cualquier momento antes del lanzamiento del juego. Si el pedido previa se hizo hace más de tres meses, es posible que no pueda obtener ningún reembolso en su banco, pero Steam puede proporcionar créditos de Steam Wallet.

Para reembolsar un pedido previo, puede seguir los mismos pasos anteriores para reembolsar un juego, salvo que esta vez elija el pedido previa para la que desee un reembolso.

Como reembolsar un regalo

Si desea reembolsar un juego de Steam que ha regalado a otra persona, la persona que ha recibido el juego deberá iniciar la solicitud de reembolso si ya lo ha canjeado. Si no lo ha hecho, el comprador puede enviar la solicitud él mismo.

Si el regalo ya se ha canjeado, el destinatario del regalo puede iniciar el reembolso siguiendo los pasos de la sección anterior para devolver un juego. A continuación se explica como el destinatario debe devolver el regalo antes de cambiarlo:

  1. Vaya a help.steampowered.com a su cuenta y seleccione Juegos, software, etc..
  1. Selecciona el juego que ha sido regalado y elección No es lo que esperaba.
  1. Seleccione Me gustaría solicitar un reembolso de este regalo.
  1. Marque la casilla que hay junto Permita que el comprador original de este regalo solicite un reembolso. El juego se eliminará de la cuenta del destinatario.

Después de que el destinatario del regalo siga estos pasos, el comprador del juego ahora puede enviar una solicitud de reembolso del juego mediante su cuenta siguiendo los mismos pasos que la última sección.

Tenga en cuenta que las mismas reglas se aplican para el juego dotado. Es decir, la compra se debería haber realizado en un plazo de 14 días y el destinatario del regalo no debería tener más de 2 horas de juego durante el juego.

Como reembolsar un juego por su precio de venta

Steam no considera un abuso del sistema de reembolso obtener un reembolso por un juego y volver a comprar por el precio de venta. Sin embargo, la venta deberá haberse producido en el plazo de 14 días después de comprar el juego, ya que sólo puede reembolsar los juegos que haya comprado en este periodo de tiempo.

También tiene dos horas de juego al juego que desea reembolsar y volver a comprar. Sin embargo, esta no es una regla rápida y dura, así que vale la pena probar y ver si Steam te reembolsará. Puede entrar en el notas en la sección de la solicitud de reembolso que el juego se pusiera a la venta después de comprarlo y que desea volver a comprarlo.

Para ello, basta con que solicite un reembolso del juego, asegurándose de que cumpla los requisitos. Una vez reembolsado, puede volver a comprar el juego a la venta. Para hacerlo, puede seguir los pasos anteriores para reembolsar los juegos.

Reembolso de un juego en Steam

Steam es bastante laxo con su política de reembolso, y lo hacen con el fin de promover un sentimiento de riesgo en comprar juegos nuevos. Esta es una buena práctica, ya que muchos juegos pueden generar muchos burbujas y después entregarse poco después de su publicación.

Siempre que su juego cumpla los requisitos de Steam y no haga un uso excesivo del sistema de reembolso, no debería tener ningún problema en reembolsar a Steam y te puedes sentir mejor comprando juegos nuevos sabiendo que es un proceso tan sencillo si es necesario .

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