Cómo se corrige el código de error 83 de Disney Plus

Hola geek ! Aquí Pablo con un nuevo post para ustedes !
Espero que les sirva y nos vemos en la próxima

Muchos servicios de transmisión hacen fuera de los códigos de error cuando las cosas no funcionan como deberían hacerlo. Por ejemplo, Netflix mostrará el código de error NW-2-5 cuando un problema relacionado con la conectividad impida que el dispositivo se comunique con los servidores de Netflix. Disney Plus también muestra códigos de error, todos ellos con diferentes factores causales.

Recibirá el «Código de error 83» en la pantalla si el dispositivo no puede conectarse con los servidores de Disney Plus. Esto podría ser debido a varios factores que van desde el tiempo de inactividad del servidor, la mala conexión a Internet, los problemas de compatibilidad del dispositivo, etc. Os explicamos algunas posibles soluciones al problema.

Contenido

    1. Compruebe el estado del servidor de Disney Plus

    Es posible que no pueda acceder a Disney Plus si el servicio de transmisión está experimentando un corte. Por lo tanto, antes de resolver problemas del navegador y los dispositivos para resolver el «Código de error 83» de Disney Plus, asegúrese de que Disney Plus no tenga tiempo de inactividad del servidor.

    Compruebe el estado del servicio de Disney Plus mediante herramientas que ofrecen servicios de supervisión de sitios web en tiempo real: DownDetector y IsItDownRightNow son fiables. Sin embargo, si estas plataformas indican problemas con los servidores del servicio de transmisión, debería esperar hasta que Disney Plus solucione los problemas. Mientras tanto, le recomendamos que se ponga en contacto con el Centro de ayuda de Disney Plus para informar del tiempo de parada del servidor.

    Si estas plataformas informan que los servidores de Disney Plus funcionan correctamente, cierre la pestaña Disney Plus del navegador y vuelva a visitar el sitio web del servicio de transmisión. Si aún obtiene el «Código de error 83», visite Disney Plus en otro navegador.

    2. Compruebe la compatibilidad del navegador / Pruebe otro navegador

    Si su navegador web preferido no carga Disney Plus, visite el servicio de transmisión en otro navegador. También debe confirmar que sus navegadores cumplen los requisitos del sistema para acceder a Disney Plus.

    Para saberlo, Disney Plus no admite navegadores en consolas de juegos, televisores inteligentes y dispositivos con Linux y Chrome OS (es decir, Chromebooks). Además, si utiliza un PC o un ordenador portátil, asegúrese de que tiene un navegador compatible.

    Disney Plus admite Google Chrome (versión 75 o posterior), Mozilla Firefox (versión 68 o posterior) e Internet Explorer 11 en dispositivos Windows y MacOS. Microsoft Edge también es compatible con Disney Plus, pero sólo en dispositivos Windows 10. Visite el Centro de asistencia de Disney Plus para obtener más información sobre los requisitos del sistema del servicio. Actualice el navegador y el dispositivo a la versión más reciente y vuelva a acceder a Disney Plus.

    3. Compruebe la conexión a Internet

    Una conexión lenta no sólo hará que el vídeo se salte y se guarde la memoria intermedia, sino que también puede activar el código de error Disney Plus 83. Para obtener la mejor experiencia de transmisión sin errores, Disney Plus recomienda una velocidad mínima de internet de 5,0 Mbps para contenido HD y 25,0 Mbps para contenido 4K.

    Utilice herramientas basadas en web como Fast.com o Speedtest.net para probar su velocidad de Internet. Si los resultados de las pruebas muestran que la velocidad de Internet cae por debajo de las recomendaciones, acercáis el dispositivo al router y vuelva a intentarlo. Desconectar de la red los dispositivos no utilizados y no reconocidos también puede aumentar la velocidad de Internet. Si su conexión se mantiene sin cambios, reinicie el router, desactive la aplicación VPN o póngase en contacto con su proveedor de Internet.

    Para las conexiones por cable, consulte esta guía de solución de problemas para solucionar Ethernet lenta para obtener la velocidad que necesita. También le recomendamos que lea este artículo sobre la fijación de la velocidad de Internet intermitente para obtener más información sobre la optimización de la conexión para la transmisión sin problemas.

    4. Elimine los datos del puesto de Disney Plus

    Cuando visite páginas web, el navegador guarda algunos elementos de la página en caché. Aunque esta información ayuda a mejorar el rendimiento y la velocidad de carga de los sitios web, a veces causan problemas.

    Si Disney Plus funciona para otros usuarios, pero se obtiene el «Código de error 83» de Disney Plus, borra los datos del lugar del servicio de transmisión en el navegador y vuelva a acceder al sitio web.

    Elimine los datos del puesto de Disney Plus en Chrome

    Cierre cualquier pestaña Disney Plus y siga estos pasos:

    1. Haga clic en menú de tres puntos icono y seleccione configuración.

    También puede pegar configuración de chrome: // en la barra de direcciones y pulse entra.

    1. Vaya a la sección «Privacidad y seguridad» y seleccione Cookies y otros datos del sitio.
    1. Seleccione Consulte todas las cookies y datos del sitio.
    1. tipo disneyplus el cuadro de búsqueda (en el extremo superior derecho) y haga clic en Elimina todo lo que se muestra para eliminar todas las cookies y datos del sitio relacionadas con Disney Plus.
    1. Haga clic en Borrar todo proceder.

    Visita Disney Plus en una pestaña nueva y compruebe si esto detiene la alerta «Código de error 83».

    Elimine los datos del puesto de Disney Plus en Firefox

    Cierre todas las pestañas Disney Plus activas y vaya al menú «Privacidad y seguridad» de Firefox. Escriba o pegue about: preferencias # privacidad en la barra de direcciones, pulse entra y siga los pasos siguientes.

    1. Vaya a la sección «Cookies y datos del sitio» y haga clic en Gestiona los datos botón.
    1. tipo disneyplus en la barra de búsqueda y haga clic en Elimina todo lo que se muestray haga clic en Guardar cambios.

    Esto eliminará todos los datos de Disney Plus de Firefox. Abra una nueva pestaña, visite el sitio web de DisneyPlus y compruebe si puede transmitir contenido.

    Elimine los datos del puesto de Disney Plus a Microsoft Edge

    Si obtiene el código de error 83 de Disney Plus a Microsoft Edge, borrar la fecha del sitio web puede resolver el problema.

    1. Pega edge: // configuración en la barra de direcciones y pulse entra.
    1. Vaya a la sección «Cookies y permisos del sitio» y seleccione Gestionar y suprima las cookies y los datos del sitio.
    1. Seleccione Consulte todas las cookies y datos del sitio.
    1. tipo disneyplus en la barra de búsqueda y haga clic en Elimina todo lo que se muestra botón.
    1. Haga clic en claro proceder.

    Elimine los datos del puesto de Disney Plus en Safari

    Inicie Safari, cierre cualquier pestaña Disney Plus y siga los pasos siguientes.

    1. Haga clic en safari en la barra de menú y seleccione preferencias.
    1. Ve a la pestaña Privacidad y haga clic Administrar los datos del sitio web.
    1. tipo disney en la barra de búsqueda, haga clic en Borrar todo y haga clic en Hecho para guardar el cambio.

    Ahora debería poder transmitir contenido cuando vuelva a visitar Disney Plus. En caso contrario, intente los consejos de resolución de problemas.

    5. Actualizar o vuelva a instalar Disney Plus

    Si obtiene el «Código de error 83» en la aplicación Disney Plus, vaya a Apple App Store o Google Play Store y actualice la aplicación. Si está actualizada, retire la aplicación del dispositivo e instale la desde cero.

    6. Elimine los datos de la aplicación de Disney Plus

    Los datos de caché corruptos pueden provocar problemas de conectividad a los dispositivos Android. Si recibe la alerta del «Código de error 83» en la aplicación Disney + para Android, borrar los datos de caché de la aplicación podría resolver el problema.

    1. Mantenga pulsado el icono de la aplicación Disney Plus y toque Información de la aplicación.
    1. Seleccione Almacenamiento y caché.
    1. Toque el botón Limpiar caché icono.

    Disney Plus ya no debería mostrar el código de error cuando reinicie la aplicación. Si lo hace, reinicie el dispositivo y vuelva a comprobarlo. También debe hacerlo para dispositivos que no sean móviles. Si la aplicación Disney Plus de la consola, el televisor inteligente o los descodificadores muestran este error, el dispositivo o los dispositivos podrían resolver el problema.

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