Como se corrige un error de «Transacción pendiente» de Steam

Hola geeks ! Aquí Gabriel con un nuevo artículo para ustedes !
Espero que les guste y nos vemos en el próximo tutorial

Si es un jugador de PC, es casi seguro que tiene una cuenta de Steam. Los usuarios principiantes de Steam y los jugadores profesionales pueden aprovechar los miles de juegos fácilmente accesibles para descargar en Steam, desde simples juegos de rompecabezas hasta tiradores intensos en primera persona.

Aunque puede previsualizar de forma gratuita los juegos de Steam de pago o, de hecho, jugar a muchos juegos gratuitos, muchos de los mejores juegos de Steam disponibles en la plataforma requieren que los compre. Desafortunadamente, un error de transacción pendiente de Steam te puede detener. Si detecta este error, eso es lo que tiene que hacer para solucionar el problema.

Compruebe si hay cortes de vapor

Un problema de transacciones pendientes de Steam no es motivo de alarma y normalmente lo puede resolver siguiendo unos pasos (o permitiendo que la compra se procese completamente, lo que puede tardar unos minutos). Antes de probar otra compra, sin embargo, es posible que desee comprobar que la plataforma Steam está completamente operativa.

Si los servidores de Steam no funcionan, es posible que su compra esté al límite, esperando que Steam la procese completamente. Puede comprobar rápidamente si este es el caso cargando el sitio web de Steam o utilizando determinados servicios de terceros, como el lugar de estado de Steam no oficial.

Incluso si se carga el sitio web Steam, puede haber problemas subyacentes con la API Steam u otros sistemas internos, incluido el procesador de transacciones de Steam. Si la información del sitio web Steam Status apunta al tráfico normal y la transacción ha estado pendiente durante varios minutos, puede cancelarla siguiendo los pasos siguientes.

Recuerde, sin embargo, que el sitio web de Steam servirá para grandes cargas de tráfico durante ciertas épocas del año en que se están ejecutando las ventas de Steam. Estas ventas populares pueden provocar retrasos en el procesamiento de pagos. Por lo tanto, si observa un error de transacción pendiente de Steam durante una venta, espere 10 o 20 minutos antes de probar cualquier otra cosa.

Consulte su historial de compras y cancela las transacciones adicionales

Aunque una transacción pendiente en Steam normalmente se resuelve, no siempre es así. Si no puede descargar ni jugar sus juegos después de 10 o 20 minutos, deberá verificar el historial de compras de Steam y, si es necesario, cancelar la transacción. Es posible que tenga que hacerlo si la tarjeta de pago que ha utilizado no está actualizada, por ejemplo.

  1. Para ello, vaya al sitio web de Steam en el navegador web e inicie la sesión. Seleccione el nombre de la cuenta en la parte superior derecha y, a continuación, seleccione Detalles de la Cuenta desde el menú desplegable.
  1. En la Detalles de la Cuenta , Seleccione el menú Ver el historial de compras , Que aparece en la sección Historial de tiendas y compras sección.
  1. En su Historial de compras Seleccione la transacción pendiente de la lista. Los artículos comprados que están pendientes se mostrarán como compra pendiente el tipo categoría.
  1. En la página de asistencia de la transacción pendiente, seleccione el archivo Cancele esta transacción opción. Esto cancelará la compra y, en función de la etapa actual de su transacción, se emitirá un reembolso. Siga cualquier otra instrucción adicional en la pantalla para confirmar la cancelación de su compra.

Desactive cualquier VPN o conexión de servidor proxy

Si confía que el sitio web de Steam esté totalmente operativo, es posible que desee comprobar su conexión si hay problemas que puedan bloquear las transacciones. Por ejemplo, si utiliza una red privada virtual o una conexión de servidor proxy para ocultar su identidad, Steam puede marcar su compra como posiblemente fraudulenta y ponerla en pausa para hacer controles adicionales.

Las conexiones VPN, especialmente de los principales proveedores de VPN, suelen utilizar una serie de direcciones IP bien conocidas, fácilmente identificables ya menudo maltratadas. En lugar de arriesgarse a una posible compra de juegos fraudulenta, Steam puede detener o bloquear la transacción en una conexión VPN o proxy para limitar los riesgos para uno mismo (y para el mismo Steam).

Esto es menos probable en una red corporativa o VPN, donde es probable que las direcciones IP no estén cerradas. Sin embargo, puede haber otros problemas en las redes corporativas (como bloquear el tráfico que no es adecuado para un entorno de trabajo), por lo que es posible que desee hablar con el administrador de red antes de hacer compras .

Si la VPN o proxy no son el problema, pero aún cree que su conexión es errónea, se recomienda cambiar a una conexión secundaria para hacer la transacción, como una conexión de datos móviles a través de su teléfono inteligente.

Utilice otro método de pago

Una vez que haya cancelado una transacción pendiente, el siguiente paso es volver a intentarlo. Antes de hacerlo, sin embargo, le recomendamos que utilice otra forma de pago. Si su forma de pago anterior está bloqueada, limitada o los detalles no están actualizados, es posible que la transacción no se acabe.

Esto es especialmente cierto si utiliza una forma de pago que no coincide con su nombre o nacionalidad a Steam. Steam admite varios métodos de pago, tales como tarjetas de crédito o débito y PayPal.

Si esto no funciona, puede ver si otro titular de la cuenta Steam le comprará el artículo como regalo si sus pagos se procesan sin ningún problema. Esta opción de compra permite a los propietarios de cuentas de Steam comprar juegos y regalarles directamente a otras personas.

Póngase en contacto con la asistencia de Steam (y su proveedor de pagos)

Si estos métodos no solucionan un error de transacción pendiente de Steam, es hora de contactar con el equipo de asistencia de Steam. Es posible que Steam pueda proporcionar más información sobre por qué una transacción está pendiente y no se ha procesado.

Por ejemplo, Steam debería poder confirmar si su método de pago está bloqueado o si no se ha aceptado el pago. Es posible que los agentes de asistencia de Steam puedan identificar otros problemas con su cuenta de Steam que impidan la transacción e identificar posibles soluciones, tales como confirmar su cuenta de correo electrónico.

Es posible que también tenga que hablar con su proveedor bancario si sus pagos están bloqueados, pero, especialmente si sus compras de Steam se retrasan o se bloquean regularmente.

Es posible que tenga que autorizar la transacción personalmente para que se lleve a cabo si sucede esto o tiene en cuenta otros métodos para comprar juegos de Steam a largo plazo, tales como mediante tarjetas de regalo o compras de regalos.

Disfrutar de los juegos a Steam

Una vez que haya resuelto un error de transacción pendiente de Steam en su cuenta, debería poder disfrutar de sus juegos comprados como desee. Puede transmitir juegos de Steam dispositivos Android, por ejemplo, que le permiten jugarlos al móvil. Es posible que desee configurar un enlace de Steam para transmitirlo a otros tipos de dispositivos.

Sin embargo, si todavía tiene problemas con Steam, es posible que tenga que ejecutar el cliente en modo Administrador. Una vez Steam funcione, le recomendamos que utilice Steam Broadcasting para compartir su juego con el mundo en general. Aunque es posible que encuentre un público más grande en streaming a Twitch o una alternativa de Twitch.

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