¿Cómo solucionar un problema en la copia de seguridad cuando la sincronización de Google Drive no funciona?

Hola internatura ! Aquí Gabriel con un nuevo post para ustedes !
Espero que les sirva y nos vemos en la próxima

El cliente de sincronización local de Google Drive (Copia de seguridad y sincronización) normalmente no tiene problemas para hacer copias de seguridad ni sincronizar archivos y carpetas en el PC y el Mac. Pero, a veces, sólo se puede frenar. Algunos de los motivos por los que esto ocurre son errores y problemas, problemas de conectividad y configuraciones incorrectamente configuradas.

Si encuentra que Google Drive Backup and Sync no funciona correctamente en el ordenador, siga las siguientes correcciones. Deberían ayudarle a hacer frente a las cargas y descargas lentas o bloqueadas, así como otros problemas que pueda encontrar al utilizar el servicio de almacenamiento en la nube.

Compruebe el estado del servidor

Si hace unos instantes la copia de seguridad y la sincronización funcionaban bien, es mejor confirmar que no hay nada malo en Google Drive en el servidor.

Comience dirigiéndose al panel de estado de Google Workspace. A continuación, compruebe el indicador de estado que hay junto Google Drive. Si aparece en naranja o rojo (a diferencia del verde), ve una interrupción o una interrupción del servicio. En este caso, debe esperar hasta que Google solucione el problema.

Pone en pausa y retoma el cliente

El cliente de copia de seguridad y sincronización de Google Drive tarda en colgar o bajar archivos y carpetas? O parece que está atascado? Intente poner en pausa y continuar. En la mayoría de los casos, esto debería conseguir que funcione con normalidad.

1. Seleccione Copia de seguridad y sincronización desde la bandeja del sistema (PC) o la barra de menú (Mac). A continuación, seleccione el archivo tres puntos para abrir el menú Configuración.

2. Seleccione pausa.

3. Espere unos segundos. A continuación, vuelva a abrir el archivo configuración menú y seleccione Resumen.

Vuelva a abrir la copia de seguridad y la sincronización

Abandonar y relanzar Copia de seguridad y sincronización es otra solución que puede ayudar a resolver cargas y descargas lentas o bloqueadas.

1. Seleccione Copia de seguridad y sincronización.

2. Abra el archivo configuración menú y seleccione pausa. A continuación, seleccione Sale de la copia de seguridad y la sincronización.

3. Vuelva a lanzar Copia de seguridad y sincronización de Google mediante el menú Inicio (PC) o el Launchpad (Mac).

Reinicie el router

Te enfrentas a una velocidad de internet muy pequeña en todas partes en tu PC o Mac? Abre algunos sitios web, reproduce algunos vídeos o haz una prueba de velocidad para confirmarlo. Si las cosas se mantienen lentas, intente reiniciar el router. Una vez hecho esto, detenga y reanude el cliente de copia de seguridad y sincronización para volver a mover las cosas.

Reinicie el equipo

Ha reiniciado el PC o el Mac en un tiempo? Un equipo que funciona durante demasiado tiempo puede desarrollar todo tipo de problemas. Intente hacerlo ahora y compruebe si Google Drive Backup and Sync aún no funciona.

Compruebe las preferencias de carpeta

Si Copia de seguridad y sincronización no hace una copia de seguridad ni sincroniza una carpeta específica del ordenador o de Google Drive, debe confirmar que la ha configurado correctamente.

1. Abra el archivo configuración del menú en Copia de seguridad y sincronización.

2. Seleccione preferencias.

3. Cambie entre Mi PC y Google Drive y confirme que ha seleccionado las carpetas de las que desea realizar una copia de seguridad y sincronizarlas.

4. Seleccione De acuerdo para guardar cualquier cambio.

Salir / Volver a iniciar sesión

Si cierra la sesión y vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Google, también puede solucionar un cliente de copia de seguridad y sincronización lento o bloqueado. No perderá ningún archivo sincronizado localmente.

1. Abra el archivo configuración del menú en Copia de seguridad y sincronización. A continuación, seleccione preferencias.

2. Cambie a configuración y seleccione Desconectar la cuenta para cerrar la sesión del cliente de sincronización.

3. Reinicie el PC o el Mac.

4. Vuelva a iniciar la sesión en Copia de seguridad y sincronización con su cuenta de Google y elija los archivos y carpetas que desee hacer una copia de seguridad y sincronizar.

5. Seleccione Sigue en cualquier solicitud que le solicite que combine los archivos. Esto le ayudará a no tener que sincronizar archivos desde cero.

Compruebe la configuración del ancho de banda

Confirmar que el cliente de copia de seguridad y sincronización de Google Drive no tenga ninguna restricción por una tasa de descarga o carga restrictiva.

1. Abra la copia de seguridad y la sincronización preferencias panel.

2. Cambie a configuración y seleccione Configuración de red.

3. Asegúrese de que no limites está seleccionado debajo de ambos Tarifa de descarga Porcentaje de carga.

Cambia de servidor DNS

Si la copia de seguridad y la sincronización se enfrentan a problemas de conectividad constantes, cambiar la configuración del sistema de nombres de dominio (DNS) del ordenador en DNS de Google puede ayudar.

Cambia el DNS – PC

1. Abra el archivo empezar menú y seleccione configuración.

2. Seleccione Red e Internet.

3. Cambie a Wi-Fi y seleccione la conexión Wi-Fi.

4. Desplácese hacia abajo hasta Configuración de IP y seleccione editar.

5. Seleccione manual y habilitar IPv4.

6. Introduzca el siguiente a DNS preferido y DNS alternativo campos:

8.8.8.8

8.8.4.4

7. Seleccione Guardar.

Cambia DNS – Mac

1. Abra el Mac Centro de controlseleccione Wi-Fiy seleccione Preferencias de red.

2. Bajo el Wi-Fi pestaña lateral, seleccione avanzado.

3. Cambie a DNS y sustituya los servidores DNS actuales por lo siguiente:

8.8.8.8

8.8.4.4

4. Seleccione De acuerdo.

Añadir a excepciones del cortafuegos

Intente añadir el cliente de copia de seguridad y sincronización de Google Drive como excepción del cortafuegos. Esto debería evitar que el cortafuegos de su PC o Mac no interfiera.

Agregar al cortafuegos – PC

1. Abra el archivo empezar menú, escriba seguridad de Windowsy seleccione abierto.

2. Seleccione Cortafuegos y protección de red.

3. Seleccione Permitir una aplicación mediante el cortafuegos.

4. Seleccione Cambiar la configuracióny, a continuación, seleccione Permite otro botón de aplicación.

5. Seleccione Navegar y vaya a Disco local (C 🙂 > Archivos de programa > Google > conducir. A continuación, selecciona el archivo etiquetado googledrivesync y seleccione abierto.

6. Seleccione Tipo de red, Marque la casilla que hay junto privado, y seleccione De acuerdo.

7. Seleccione Agregar.

Agregar al cortafuegos – Mac

1. Abra el archivo manzana menú y seleccione Preferencias del sistema.

2. Seleccione Seguridad y privacidad.

3. Cambie a cortafuego ficha, seleccione Haga clic en el bloqueo para hacer cambios, Y elige Opciones del cortafuegos.

4. Elige Copia de seguridad y sincronización de Google y seleccione Agregar.

Elimine la configuración de copia de seguridad y sincronización

Si ninguna de las soluciones anteriores no ayudó, intente eliminar los archivos de configuración relacionados con su perfil de copia de seguridad y sincronización. Esto debería eliminar cualquier configuración corrupta que no pueda ensuciar cosas. Abandonad la copia de seguridad y la sincronización antes de empezar.

Eliminar archivos de configuración: Windows

1. Pulse Windows + R para abrir el cuadro Ejecutar.

2. Copia y pega el camino siguiente:

% USERPROFILE% AppData Local Google Drive

3. Seleccione De acuerdo.

4. En la ventana Explorador de archivos que aparece, elimine la carpeta etiquetada user_default.

Eliminar archivos de configuración: Mac

1. Abra Finder y pulse Orden + Mayús + G.

2. Copia y pega el camino siguiente:

~ / Biblioteca / Soporte de aplicaciones / Google / Drive /

3. Seleccione vaya.

4. En la ventana del Finder que se muestra, mueva la carpeta etiquetada user_default a la papelera.

Vuelva a instalar Copia de seguridad y sincronización

Aún tiene problemas con la copia de seguridad y la sincronización? Es hora de volver a instalarlo desde cero. Esto no eliminará ningún archivo sincronizado localmente, por lo que puede combinarlos después de volver a instalar el cliente. Salga del cliente de copia de seguridad y sincronización antes de empezar.

Desinstalar Copia de seguridad y sincronización: Windows

1. Haga clic con el botón derecho en empezar menú y seleccione Aplicaciones y funciones.

2. Localice y seleccione Copia de seguridad y sincronización de Google.

3. Seleccione Desinstalar para eliminarlo del ordenador.

Desinstalar Copia de seguridad y sincronización: Mac

1. Abra Finder y seleccione aplicaciones.

2. Localice y haga clic con el botón derecho del ratón Copia de seguridad y sincronización de Google.

3. Seleccione Mover a la papelera.

Tras eliminar Copia de seguridad y sincronización de su PC o Mac, vuelva a descargar el cliente Copia de seguridad y sincronización y vuelva a instalar. A continuación, inicie sesión con su cuenta de Google y configúrelo.

Se han resuelto los problemas de copia de seguridad y sincronización de Google

Google Backup and Sync también puede dejar de funcionar por otros motivos. A veces, una actualización de Windows puede desactivarla. También puede deberse a la falta de almacenamiento en la nube en Google Drive. Pruebe los pasos de resolución de problemas anteriores para no tener que cargar y bajar manualmente de Google Drive.

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