Las habilidades de Alexa no funcionan? 11 maneras de resolver los problemas

Hola geeks ! Aquí Pablo con un nuevo artículo para ustedes !
Espero que les sea de su agrado y nos vemos en el próximo tutorial

El conjunto completo de Alexa de más de 100.000 habilidades es una plataforma poderosa, pero hay momentos en que estas habilidades no funcionan. Es posible que el servidor que alimenta la habilidad tenga un problema, o puede haber un problema con la forma en que se implementa la habilidad a su casa inteligente.

Si encuentra una habilidad de Alexa que no funciona o funciona como se quería, aquí tiene algunas soluciones para probar.

1. Asegúrese de que Alexa está conectado a WiFi

Amazon Echo necesita WiFi para funcionar correctamente. Si el dispositivo no está conectado a WiFi, Amazon Skills no funcionará porque Amazon no puede procesar su orden de voz.

2. Asegúrese de que está utilizando la frase correcta

Muchas habilidades de Alexa tienen frases de activación específicas. Si encuentra que Alexa Skill no funciona como esperaba, asegúrese de que está utilizando la frase de activación correcta. Por ejemplo, la habilidad de Food Network Kitchen se puede activar de tres maneras diferentes:

  • «Alexa, abre la cocina de la red alimentaria».
  • «Alexa, muéstrame clases de cocina en Food Network Kitchen».
  • «Alexa, muestra mis recetas guardadas de Food Network Kitchen».

3. Compruebe si la habilidad necesita permiso parental

Algunas habilidades de Alexa no se pueden activar sin el permiso de los padres. Si utiliza una habilidad y pide permiso parental, el deberá activar desde la pantalla de inicio. Esto es particularmente cierto en cuanto a las habilidades enfocadas al niño.

4. Active la habilidad

En algunos casos, es posible que la habilidad se haya desactivado. Cuando esto ocurra, tendrá que volver a activar la habilidad desde el menú de competencias.

5. Vuelva a instalar la habilidad

Si tiene una habilidad que ha funcionado en su mayor parte, pero que de repente ha dejado de funcionar, es posible que se haya producido un error que se pueda solucionar desactivando la habilidad y reactivando la. Cuando apague una habilidad, la desvincula de su cuenta. Active la habilidad y vuelva a enlazarla. Si lo hace, se deberían corregir la mayoría de problemas.

6. Compruebe que el dispositivo esté al perfil correcto

Si hay varios perfiles dentro de una cuenta de Amazon, cada perfil puede utilizar habilidades diferentes. Si encuentra que un dispositivo no responde cuando intenta activar una habilidad, asegúrese de que está utilizando el perfil correcto.

7. Vuelva a activar el dispositivo

Muchas habilidades de Amazon están vinculadas a dispositivos específicos. Si una habilidad no responde, vaya al menú Dispositivos de su aplicación Alexa y desactive y vuelva a activar el dispositivo correspondiente.

8. Vuelva a instalar el dispositivo

Si la desactivación del dispositivo no funciona, retire completamente de su cuenta. Para hacerlo, abra la configuración del dispositivo y toque la papelera en el extremo superior derecho de la pantalla. Una vez retire el dispositivo, el que tenga que volver a añadir a su cuenta de Amazon. Una instalación nueva menudo corregirá los problemas que surgen.

9. Fuerza una actualización del firmware

Es posible que algunas habilidades Alexa no estén disponibles hasta que el hardware Echo no actualice el firmware. Aunque cualquier dispositivo conectado comprobará periódicamente si hay actualizaciones automáticamente, puede forzar una actualización de firmware para que su eco se ajuste a la versión de firmware que debería tener.

Para hacerlo, pulse el botón de silencio de su eco. Tardará desde pocos minutos hasta media hora, pero Alexa anunciará que necesita una actualización. Una vez terminado, el hardware se reiniciará y dejará de silenciarse. Por supuesto, esto sólo funciona cuando hay actualizaciones de firmware disponibles.

10. Asegúrese de completar la habilidad

Alexa Skills se puede hacer a medida mediante el sistema Skill Blueprint. Sin embargo, es posible crear una habilidad sin actualizar la cuenta y añadirla a la lista de habilidades activas. Si su habilidad está hecha a medida y no funciona, asegúrese de que realmente se haya completado el sistema.

11. Cree un perfil de voz

Algunas personas pueden encontrarse con un problema más desconcertante: parece que Alexa no entiende lo que dicen. Si esto ocurre, puede entrenar Alexa para que reconozca su voz. ir a configuración > Configuración de la cuenta > Voces reconocidas> Gestionar el perfil de voz.

Desde esta pantalla, puede elegir que Alexa personalice sus habilidades o elimine su perfil de voz. También puede tocar Coincide con los perfiles de voz para hablar una serie de frases que Alexa utilizará para adaptarse mejor a su voz al hablar. Esto permite que Alexa le entienda mejor.

Alexa Skills es una de las funciones que diferencian Alexa de la competencia. La vasta biblioteca de Habilidades y el plan de habilidades de fácil uso permiten una creatividad casi ilimitada en el modo de controlar su hogar inteligente y vuestra vida. El único obstáculo es cuando estas habilidades de Alexa dejan de funcionar.

Pruebe cualquiera de estos 11 trucos para recuperar sus habilidades en buen estado. Al menos una de estas opciones debería hacer que Alexa volviera a la pista.

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