Los mensajes de voz de WhatsApp no ​​funcionan? Aquí tiene que hacer

Los mensajes de voz son una manera conveniente de transmitir información a WhatsApp. Si es un texto perezoso o hay demasiado texto para escribir, basta con enviar un mensaje de voz. Se ahorra tiempo y, al igual que los textos, los mensajes de voz siempre son accesibles y se pueden revisar en cualquier momento, hasta que el remitente o el receptor los suprima.

Aunque las ventajas de los mensajes de voz, una desventaja importante es que, a diferencia de los textos, no se puede buscar el contenido de los mensajes de voz.

Es probable que surjan diversas situaciones en que los mensajes de voz de WhatsApp no ​​funcionan. A veces, los usuarios no pueden grabar un mensaje de voz. Otras veces, WhatsApp se niega a descargar ni reproducir mensajes de voz. También hay casos en que la reproducción de mensajes de voz no produce ningún sonido.

Si el mensaje de voz de WhatsApp no ​​funciona en su dispositivo Android o iOS, consulte las soluciones de resolución de problemas de la sección siguiente. Antes de continuar, asegúrese de que el dispositivo tenga una conexión a Internet activa; una conectividad de red deficiente retrasa el envío y la descarga de mensajes de voz.

Del mismo modo, asegúrese de que la parte superior de la pantalla del teléfono (donde se encuentra el sensor de proximidad) no esté cubierta mientras se reproducen mensajes de voz. Los mensajes de voz de WhatsApp todavía no funcionan? Hay algunas cosas más que puede hacer para solucionar el problema.

1. Suba el volumen de su teléfono

Si está reproduciendo mensajes de voz a WhatsApp pero no escuche la salida de audio, asegúrese de que el volumen del dispositivo no sea bajo o que esté silenciado. Suba el volumen de los altavoces del teléfono y vuelva a intentarlo. Si utiliza auriculares con un botón / control deslizante de silencio dedicado, también debe confirmar que no ha cambiado el botón por accidente.

Para los dispositivos conectados a un dispositivo Bluetooth, asegúrese de que el dispositivo no esté bajo o esté silenciado.

2. Fuerza el cierre de WhatsApp

Cuando WhatsApp no ​​responde o algunas de sus funciones dejan de funcionar repentinamente, detener la fuerza de la aplicación podría restablecer la normalidad. Para los dispositivos iOS, cierre WhatsApp (como lo haría con cualquier otra aplicación) y vuelva a abrir.

Para detener forzadamente WhatApp en un dispositivo Android, abra la página de información de WhatsApp (pulse largamente WhatsApp y pulse el icono de información).

Seleccione parada forzada y toque De acuerdo a la solicitud de confirmación para continuar.

Haga clic en abierto para volver a iniciar la aplicación. Si aún no puede reproducir los mensajes de voz de WhatsApp, continúe con el siguiente paso de resolución de problemas.

3. Borrar la caché (para Android)

WhatsApp almacena información temporal a los ficheros de caché del dispositivo. Aunque los archivos de caché ayudan a mejorar la velocidad y la experiencia de uso general de WhatsApp, también pueden provocar un mal funcionamiento de la aplicación, sobre todo si los archivos de caché se corrompen.

Si los mensajes de voz de WhatsApp no ​​funcionan, borrar la caché de la aplicación y vuelva a intentarlo. En la página de información de WhatsApp, seleccione Almacenamiento y caché y toque el botón Limpiar caché icono.

4. Compruebe los permisos de WhatsApp

Siguiendo adelante, también debe confirmar que WhatsApp tiene los permisos necesarios para enviar mensajes de voz en el dispositivo. La denegación de algunos permisos puede hacer que WhatsApp pierda ciertas funcionalidades. Si la mensajería de voz de WhatsApp no ​​funciona, puede que la aplicación no tenga acceso al almacenamiento o al micrófono del teléfono.

Compruebe el permiso de WhatsApp en Android

Siga los pasos siguientes para conceder acceso a WhatsApp al micrófono y al almacenamiento de su teléfono inteligente Android.

1. Mantenga pulsado el icono de WhatsApp y toque el botón información icono.

Esto le redirigirá a la página de configuración de WhatsApp. Hay que hacer una ruta alternativa configuración > Aplicaciones y notificaciones > Todas las aplicaciones > Qué tal. Estos pasos pueden variar en función de la marca y del sistema operativo del dispositivo Android.

2. Seleccione permisos.

3. Haga clic en almacenamiento y micrófono.

4. Asegúrese de que los dos permisos estén configurados a permite.

Compruebe el permiso de WhatsApp a iOS

Para los usuarios de iPad y iPhone, siga los siguientes pasos para conceder a WhatsApp el permiso necesario (es decir, acceso al micrófono) necesario para la mensajería de voz.

1. Inicia el menú Configuración de iOS, desplácese hasta la parte inferior de la página y seleccione Qué tal.

2. asegúrate micrófono el acceso se conmuta.

Vuelva a WhatsApp y compruebe si ahora puede reproducir y enviar mensajes de voz.

5. Compruebe el almacenamiento disponible

Los mensajes de voz que reciba a WhatsApp se descargan y se guardan automáticamente en el dispositivo. Asegúrese de que haya suficiente espacio de almacenamiento para alojar los mensajes de voz y otros archivos multimedia de WhatsApp.

Si su teléfono tiene poco espacio de almacenamiento, es posible que WhatsApp no ​​pueda cargar ni reproducir mensajes de voz. Para solucionarlo, elimine los archivos basura temporales del dispositivo, reduzca el uso de almacenamiento de WhatsApp o utilice aplicaciones de limpieza de terceros para liberar el espacio ocupado por los archivos y aplicaciones no utilizados.

6. Cierre otras aplicaciones

Si no puede grabar mensajes de voz, esto puede ser porque otra aplicación utiliza el micrófono del dispositivo. Cierre las aplicaciones que puedan utilizar el micrófono del teléfono y vuelva a intentar grabar el mensaje de voz. Las aplicaciones que debe tener en cuenta incluyen aplicaciones de grabación de voz, aplicaciones de videoconferencia, aplicaciones de grabación de pantalla, etc.

7. Compruebe el servidor de WhatsApp

Los servidores de WhatsApp tienen un historial de salir del servicio cuando menos lo esperas. Esto hace que algunas funciones del servicio de mensajería instantánea funcionen mal. Si aparece un error que dice que «la descarga ha fallado» cuando reproduce un mensaje de voz, es probable que los servidores de WhatsApp estén inactivos.

Puede utilizar herramientas de terceros como DownDetector para comprobar el estado del servidor de WhatsApp. Si hay un problema con los servidores de WhatsApp, deberá esperar hasta que WhatsApp resuelva el problema; los problemas relacionados con el servidor se suelen solucionar en cuestión de minutos u horas.

8. Reinicie el teléfono

Si los servidores de WhatsApp están en funcionamiento y el problema persiste, intente reiniciar el dispositivo. Esto podría solucionar todos los errores relacionados con el dispositivo que le impidieran de grabar o reproducir mensajes de voz a WhatsApp.

9. Actualizar WhatsApp

Siempre debe asegurarse de que tiene la versión más reciente de WhatsApp instalada en el teléfono. WhatsApp equipo estas actualizaciones con soluciones de parches que eliminan los errores que hacen que la mensajería de voz y otras funciones funcionen mal. Inicia la tienda de aplicaciones de su teléfono e instale cualquier actualización de WhatsApp disponible.

10. Vuelva a instalar WhatsApp

Si WhatsApp está actualizado pero todavía no puede reproducir, enviar ni bajar mensajes de voz, elimine la aplicación del dispositivo e instale la desde cero. Antes de hacerlo, asegúrese de hacer una copia de seguridad de WhatsApp en Google Drive para que no pierdan las conversaciones y los archivos multimedia.

Haga que los mensajes de voz vuelvan a funcionar

Entendemos que los mensajes de voz son su y es frustrante cuando os obligáis a escribir párrafos largos para que la función de mensajes de voz de WhatsApp no ​​funciona.

Estamos seguros de que al menos una de las soluciones mencionadas anteriormente resolverá el problema y debería volver a enviar y recibir mensajes de voz en poco tiempo. Háganos saber cuál de las soluciones solucionó el problema o si necesita más ayuda.